El servicio de cloud computing o más conocido popularmente como “la nube” ha revolucionado la transmisión de información, planteando nuevos retos en materia de protección de datos. Una de las empresas más conocidas por su servicio gratuito es Dropbox que anunció el 20 de febrero una modificación en sus condiciones de uso y política de privacidad. Estas nuevas condiciones serán aplicables a partir del 24 de marzo.
Entre las novedades que ha introducido Dropbox en su clausulado, destaca la cláusula de sumisión al arbitraje como resolución de disputas entre los usuarios y la empresa. Si en treinta días desde la entrada en vigor de estas condiciones no se cumplimenta un formulario al efecto, el usuario quedaría sometido a arbitraje. No obstante, con anterioridad a esta fase de arbitraje, el cliente acepta someterse a una conciliación durante el plazo de 15 días.
Una cláusula de dudosa aplicación en la Unión Europea para consumidores
Conviene precisar la cuestionable eficacia de esta cláusula de sumisión a arbitraje para los consumidores en la Unión Europea.
Y ello porque en el clausulado del contrato se designa como lugar del arbitraje San Francisco, siendo la ley aplicable la californiana.
Si atendemos a las disposiciones internas de los Estados miembros –el arbitraje es una materia excluida del Reglamento Bruselas I- y, en particular, de España, relativas a consumidores, estas cláusulas de sumisión a arbitraje podrían ser reputadas nulas de acuerdo con el art. 90 del Texto Refundido de la Ley General de Consumidores y Usuarios.
La normativa en los Estados miembros es especialmente tuitiva en cuanto a los consumidores se refiere, tal y como se señala en la Directiva 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores, que permite al Juez nacional apreciar de oficio el carácter abusivo de una cláusula del contrato.
Permisos de acceso a los documentos del usuario
Además, Dropbox podrá acceder a los archivos del usuario, rastreando nuevos documentos, aunque la propia compañía señale que no utilizarán esos datos para fines publicitarios, la protección de datos se podría ver resentida.
Escrito por Elena Gutiérrez
Fuente:
http://www.eprivacidad.es/dropbox-modifica-privacidad-para-acceder-ficheros/
http://terminosycondiciones.es/2014/02/28/dropbox-renueva-terminos-y-condiciones-las-novedades/
https://www.dropbox.com/privacy2014
Imagen: Eugenio Tiengo (CC BY-NC-SA 2.0)
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