El Servicio de Mediación fue creado en virtud de la resolución 62/228 de la Asamblea General y se consideran un elemento fundamental de las iniciativas de la Asamblea General para fortalecer el sistema de justicia interna de las Naciones Unidas. El Servicio de Mediación se ocupan de los casos que le remiten las partes en litigio, la Oficina del Ombudsman, la Dependencia de Evaluación Interna y el Tribunal Contencioso-Administrativo de las Naciones Unidas. El Servicio de Mediación está situada en Nueva York y funciona bajo la autoridad del Ombudsman de las Naciones Unidas. Según lo aprobado por
